Terugbetalingsbeleid

Stappen retourneren

Je pakketje kun je via een DHL punt retourneren, de dichtstbijzijnde kun je hier zoeken: https://www.dhlecommerce.nl/nl/consument/dhl-servicepoints/ (Of zoek in Google: “DHL punt zoeken”, dan krijg je de juiste website meteen). Bij het retourneren wordt het bedrag van de geretourneerde artikelen teruggestort, de verzendkosten van de heenweg en Riverty/Paypal kosten worden niet teruggestort (bij een foutje vanuit ons natuurlijk wel). De retourkosten voor Belgische klanten zijn €4,99.

Retourneer meerdere producten / bestellingen altijd samen in 1 doos met 1 retoursticker, je kunt 1x gratis retourneren per bestelling, bij een tweede keer retourneren kost dit €3,95.

Wanneer je jouw retourlabel kwijt bent, vraag dan even een nieuwe aan via de chat, mail of telefoon.

Wil je niet retourneren via een DHL punt? Dan kun je jouw bestelling op eigen kosten retourneren naar het volgende adres:

Sliponline: Zeelandsedijk 33, 5424TL Elsendorp

B2B / Business to Business: heeft geen recht op retourneren en geen recht op de herroepingsplicht, orders die speciaal zijn besteld of op maat gemaakt zijn vallen hier ook onder.

Bedankt en geniet van je dag!

Groetjes team Sliponline

Retourneren